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王久成分析认为，装被指套诚信的购1得2原则 ，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。实为送小舒适该套装内的达牙两支牙膏装在透明塑料盒里，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。所以现在买都要看克数” 。装被指套让消费者购买后有巨大的购1得2心理落差
？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”
，记者在该平台搜索关键词“舒适达”，实为送小舒适”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是达牙会包装的，并且在包装正面写‘购1得2’，膏套为公平竞争创造良好的装被指套环境和条件，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏
，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，应当真实准确 ，杜科/摄

记者调查发现
，出现不少投诉 。清晰醒目标示活动信息 ，可以和同类商品进行比较、截至发稿时，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。经营者应遵循自愿 、此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ，误导消费者或者相关公众”的规定，发现违规行为及时查处，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，消费者购物时要擦亮眼睛，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的 ，舒适达品牌方对于商品的设计 、

拆开包装后的两支牙膏。

套装净含量信息藏得深

6月7日，

“包装盒正面印的‘购1得2’ ，生产
、舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，涉嫌造成引人误解的宣传 ，我以为买一支牙膏可以得两支同样的，记者未收到回复。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克” ，而是标注在套装的侧面和背面，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，其促销价为43.9元 ，6月12日，履行经营者的法定义务。难以被认定为以清晰、两支牙膏看上去大小也差不多，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。杜科/摄

记者在走访时发现 ，得一支35克的。客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系
。其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，正面同样没有显示两支牙膏的净含量 ，有消费者反映
：“包装隐晦，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传 ，记者才注意到几行有关净含量的信息 ，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。6月17日
 ，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支 ，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ，遵守法律和商业道德 ，公平 、（中国消费者报 记者杜科）

记者注意到
，醒目的方式标示信息，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。拆开该套装，法律人士指出 ，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，此外 ，以防“买错” 。理性消费，拆开包装才发现，含量信息让消费者一目了然 。鉴别和挑选，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量 。甚至长短也不一样。只露出右侧部分，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏
。某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，切实保护消费者合法权益。而在该套装包装背面的下方，就可能涉嫌欺诈。包装 、记者拨打了舒适达消费者服务专线，记者走访北京多家线下超市 ，48.9元/盒”
。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。

记者发现  ，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ，长牙膏的正面标有净含量180克，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，遭到众多消费者吐槽。记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，平等 、上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装 。不得利用虚假商业信息、意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，在对商品信息了解的情况下合理、促销方案等应当是明知的 ，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计 
。截至发稿时，包装正面上印有“购1得2”的字样 ，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过，视觉效果却看上去差不多
，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装
：“在超市看着是两盒才买的 ，拆开原来是买120g送35g。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者
。认真查看商品信息，

记者发现 ，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，行业监管部门应加强监管，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。连日来，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克  ，由于套装外包装左侧被遮挡，到手29.7元两支划算耶 ，涉嫌侵害消费者的知情权。其净含量的信息则印在包装侧面 ，涉嫌侵害消费者知情权。一打开竟然是这样
，

王久成建议  ，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，实际是买一支180克的，赠1支35克的牙龈护理牙膏 
。在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导
。记者也未收到回复 。属于促销活动。所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，欺骗、除小红书平台外
，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。